团队分析
流程
序
⑴客户
⑵洽谈(含费用)
⑶预约(时间、地点、方式,额外费用)
⑷咨询(流程如下)
㈠资料搜集
⑴客户意向(项目介绍,答疑;客户确定项目密级,团队分析小组成员)
⑵团队资料(总体目标、所处行业、企业文化、客户风格等)
⑶团队成员资料(血型、星座、具体生日;其它,个人履历等)
⑷资料分析(基于客户意向,确定测评要素,尤其是情境设定、现实模拟;设计相应的表格)
㈡测评过程
⑴状态分析
①状态陈述(客户)
②一图一表(意识的镜子)测试
③测试师分析,客户自我感受
④状态确认(客户)
⑵需求分析
①需求描述(客户)
②一表(情境设定)区域测试
③测试师分析,客户自我感受
④需求确认(客户)
⑶个性分析
①个性陈述(客户)
②一图(现实模拟)位置测试
③测试师分析,客户自我感受
④个性确认(客户)
⑷意识提升
①自我意识陈述(客户)
②个性化的解决方案
③测试师解释,客户自我确认
④其它事宜(客户意向)
㈢团队分析
⑴测评说明(大致介绍)
⑵客户交流(拟订分析项目、内容)
⑶团队成员分析(相应的成员参加)
⑷团队分析(客户决定参加成员)
㈣报告事宜
⑴出具报告(书面,附件含测评记录)
⑵报告答疑(解释相关资料,回答客户问题;加以修订,最终报告)
⑶客户签字(费用结算)
⑷客户回访
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